Última actualización: 15 de enero de 2026
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- Información que Recopilamos
Recopilamos datos para prestar nuestros servicios de diseño, impresión y producción gráfica de manera más eficiente:
- Datos personales: Nombre, dirección, correo electrónico, teléfono y datos de facturación.
- Datos de archivos gráficos: Diseños, logos, imágenes, textos y cualquier material que nos envíes para impresión o edición (incluyendo metadatos).
- Datos de uso: Información sobre tu interacción con nuestro sitio web.
- Datos sensibles: En casos específicos, como proyectos personalizados, podemos recibir información confidencial como borradores inéditos o prototipos.
No recopilamos datos innecesarios y siempre solicitaremos consentimiento explícito cuando sea requerido
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tus datos únicamente para los fines acordados:
- Procesar pedidos de impresión, diseño y entrega.
- Gestionar facturación, pagos y envíos.
- Comunicarte actualizaciones sobre tus proyectos.
3. Derechos de Autor
Respetamos estrictamente la propiedad intelectual, de acuerdo a las leyes nationales e internationales:
- Tus derechos: Retienes todos los derechos de autor sobre los archivos y diseños que nos proporcionas. No reclamamos propiedad sobre tu contenido original, a menos de que este explicita y previamente estipulado dentro de un contrato de prestación de servicios.
- Nuestros derechos: Cualquier diseño creado por nosotros bajo contrato te pertenece, salvo cláusulas específicas dentro del contrato de prestación de servicios. Al contractor nuestros servicios aceptas que podemos utilizar las muestras de trabajos finales en nuestro portafolio, pagina web, redes sociales, catálogos impresos, materiales promocionales, ferias comerciales, boletines informativos, presentaciones a potenciales clientes y cualquier otro medio publicitario o de marketing. Siempre con consentimiento o anonimizando elementos identificables.
- Protección contra infracciones: Verificamos que los materiales no infrinjan derechos de terceros. Si detectamos posibles violaciones, te notificaremos. No somos responsables por infracciones derivadas de tus archivos.
- Uso no autorizado: Prohibimos la reproducción, distribución o modificación de materiales protegidos sin permiso.
4. Confidencialidad
Tu confianza es clave:
- Todos los archivos y datos recibidos se tratan como confidenciales y no se comparten con terceros sin tu autorización expresa.
- Firmamos acuerdos de confidencialidad para proyectos de alto perfil, como prototipos o campañas exclusivas.
- En caso de brechas, te notificaremos en 72 horas y tomaremos medidas correctivas.
5. Compartir tu Información
No vendemos ni alquilamos tus datos. Compartimos información solo cuando es necesario:
- Con proveedores logísticos para envíos.
- Por razón judicial, a la autoriadad.
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7. Retención de Datos
Mantenemos tus datos solo el tiempo necesario.
Tanto los archivos gráficos como las placas se utilizan únicamente para la prestación del servicio y permanecerán en nuestra base de datos por un período de hasta cinco años a partir de la fecha de entrega, salvo indicación de lo contrario.
8. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre disponible aquí.
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